L'application pour le travail social et l'accompagnement familial
Version 1.3.0 disponibleMoins de temps administratif. Plus de temps pour les familles.
Focus Family réunit documentation des dossiers, planification de l'accompagnement et suivi du temps pour le soutien aux familles, les visites accompagnées et l'assistance éducative. Les professionnels documentent leurs interventions sur place, même sans réseau. Les responsables utilisent ces données pour les justificatifs d'activité et la préparation de la facturation. Les dossiers sont chiffrés sur l'appareil et partagés via le serveur de l'organisme.
- Utilisable 100 % hors ligne
- Chiffré sur l'appareil
- Aucun compte obligatoire
- Serveur auto-hébergé, optionnel
Ce qui change au quotidien
Après une visite à domicile, il reste le compte rendu, les heures à saisir et les justificatifs à préparer. Focus Family relie ces tâches : les informations recueillies pendant la visite servent au suivi, au dossier et au justificatif mensuel.
Documenter tant que c'est frais
Les professionnels notent leurs observations avec des repères temporels pendant la visite. Le suivi guidé, la dictée et les textes réutilisables les aident à terminer le compte rendu tant que les détails sont frais.
Une saisie au lieu de trois listes
Créez une saisie de temps depuis le rendez-vous en un geste, puis ajoutez trajets, kilomètres et contre-signature de la famille. Le justificatif reprend ces données et réduit les ressaisies en fin de mois.
Des justificatifs pour les financeurs
Retrouvez les heures accordées et réalisées, la part de contact et les signatures par dossier ou professionnel. Les responsables peuvent vérifier les justificatifs, clôturer les périodes passées et exporter les résultats en PDF, Excel ou CSV pour préparer la facturation.
Votre organisme garde la maîtrise des données
Les données sont chiffrées sur l'appareil et partagées via votre propre serveur. Votre organisme gère les accès, les appareils et les règles de sécurité de façon centralisée. Software Notion ne reçoit aucun contenu des dossiers.
Protection des données
La protection des données sensibles des dossiers
Visites à domicile, appareils mobiles et transmissions de dossiers impliquent des informations sensibles. Focus Family associe chiffrement local, accès définis et serveur exploité par votre organisme.
Documenter même sans réseau
Les dossiers, rendez-vous et outils de documentation sont disponibles hors ligne. Les professionnels poursuivent la visite en cas de perte du réseau. Les modifications sont synchronisées avec le serveur au retour de la connexion.
Pas de cloud éditeur
Aucun serveur Software Notion ne détient vos données de cas. La synchronisation se fait uniquement vers un serveur exploité par l'organisme.
Commencer localement, travailler en équipe
Les professionnels peuvent commencer localement sans compte ni serveur. Connectez l'application à votre organisme pour partager les dossiers et centraliser la gestion. Les licences payantes nécessitent une validation périodique en ligne.
Des règles de sécurité pour votre organisme
Votre organisme peut imposer le verrouillage et l'authentification à deux facteurs, approuver les appareils et définir les accès de façon centralisée. Les changements liés à la sécurité sont journalisés dans le panneau.
Comme vous travaillez déjà
Focus Family suit les étapes d'une visite à domicile : se préparer avec l'historique du dossier, noter les observations pendant le rendez-vous, puis terminer le compte rendu.
Préparer
Avant le rendez-vous : dernier compte rendu, accords en suspens et objectifs actuels sur un écran – plus votre note de préparation.
Accompagner
Pendant le rendez-vous : démarrer le minuteur, poser des repères pour observations, accords et prochaines étapes, capturer photos, marqueurs vidéo ou mémo vocal.
Débriefer
Juste après : quatre questions brèves, temps de trajet et kilomètres, éventuellement une signature de la famille – et la saisie de temps se crée d'un geste.
Documenter
De vos notes naît un compte rendu propre, classé dans le dossier électronique et exporté au format attendu.
Fonctions
Les fonctions pour les équipes d'accompagnement familial
De la planification de l'accompagnement aux justificatifs d'activité, votre équipe utilise les mêmes informations. Focus Family associe documentation mobile et outils de coordination et de gestion.
Gestion des dossiers et des projets d'accompagnement
Regroupez les contacts familiaux, objectifs, bilans et heures accordées dans chaque dossier. La chronologie montre l'évolution et le temps enregistré pour que professionnels et responsables préparent le prochain bilan sur la même base.
- Numéro de dossier, type d'aide, début et fin, couleur et archivage
- Personnes avec rôles, adresses et téléphones – appelez ou écrivez depuis l'app
- Mesures, institutions et financeurs dans un catalogue structuré
- Objectifs avec sous-objectifs, historique, objectifs précédents et points de contrôle
- Frise chronologique : objectifs, réunions de plan d'aide et temps saisi face au quota accordé
- Quota d'heures par cas avec barre de consommation en direct
- Nouveau dans la 1.1 : nouveaux rôles comme frères et sœurs, grands-parents ou beaux-parents avec lignée maternelle ou paternelle, et davantage de données personnelles
- Nouveau dans la 1.1 : exporter la page de garde du dossier en PDF ou Word, pseudonymisée si besoin, et créer de nouveaux dossiers à partir d'une page de garde (PDF, Word, photo ou scan) ; avec Pro, l'IA sur l'appareil complète les informations manquantes
Planification : rendez-vous, séries et tâches
Agenda et tâches sur un seul écran. D'abord les retards, puis rendez-vous et tâches groupés par jour.
- Types de rendez-vous : visite à domicile, visite accompagnée, remise, réunion de plan d'aide, appel et plus
- Séries récurrentes – quotidiennes, hebdomadaires avec jours et « toutes les N semaines », ou mensuelles ; la modification demande : celui-ci, celui-ci et les suivants, ou toute la série
- Lieu prérempli depuis l'adresse du cas, rappel avant, navigation en un geste
- Tâches avec échéance, priorité et cas ; un compteur rouge signale les retards
- Synchronisation facultative avec l'agenda de l'appareil – neutre ou avec détails
- Suppléance : confier un cas à un collègue pour une période définie, par exemple en congés
- Nouveau dans la 1.1 : enregistrer les trajets avec leur tracé GPS, les vérifier sur la carte et reporter kilomètres et temps de trajet directement dans la saisie du temps – aussi depuis l'Apple Watch
- Nouveau dans la 1.1 : ouvrir automatiquement le dossier à son adresse – en option, désactivé par défaut ; la position reste sur l'appareil
Documentation sous toutes ses formes
Dictez une note de suivi, annotez une vidéo pour le travail en Marte Meo ou dessinez un génogramme. Chaque professionnel choisit le format adapté à la visite ; les textes partagés favorisent une documentation cohérente dans l'équipe.
- Documentation de suivi avec blocs de texte réutilisables – personnels, d'équipe ou d'organisation
- Dicter plutôt que taper : la reconnaissance vocale s'exécute sur l'appareil, rien n'est envoyé
- Photos et vidéos avec repères et notes – utile pour le travail Marte Meo – ainsi que recadrage et annotation
- Croquis manuscrits pour génogrammes, plans ou cartes de réseau, sur papier ligné, ligné fin ou quadrillé, avec reconnaissance d'écriture sur l'appareil
- Mémos vocaux avec transcription hors ligne facultative
- Marquer des entrées comme privées : elles restent sur vos appareils et n'apparaissent jamais dans l'équipe ni dans le panneau
Dossier électronique et formulaires
Regroupez formulaires, consentements, rapports et documents importés dans le dossier électronique. Les professionnels remplissent les formulaires PDF de votre organisme et recueillent les signatures directement sur l'appareil.
- Remplissez les formulaires PDF de votre organisme dans l'app, champs de signature compris
- Signatures de documents du professionnel et des titulaires de l'autorité parentale, saisies à l'écran
- Fiche de dossier avec données probantes : version, somme de contrôle, horodatage et auteur
- Reconnaissance de texte pour documents et photos importés, pour rendre les scans consultables
- Notes libres et manuscrites directement dans le dossier
- Rubriques : contrats et consentements, rapports, justificatifs, imports et notes
- Nouveau dans la 1.1 : scanner de documents avec reconnaissance de texte, nouvelles versions des formulaires et import de PDF protégés contre la modification
Suivi du temps, justificatifs et facturation
Saisissez une fois le temps de contact, de trajet et de documentation. Focus Family le reprend dans les justificatifs avec heures accordées et réalisées, part de contact et signatures, ainsi que dans les brouillons de facturation.
- Types d'activité pour contact client, trajet et documentation ; le type de contact est déduit automatiquement et reste corrigeable
- Catalogue de formulations avec phrases prêtes sur l'éducation, la structure du quotidien, la stabilisation, les compétences sociales et le travail en réseau – toujours hors ligne
- Temps de trajet et kilomètres calculés depuis une adresse de départ, uniquement sur action explicite
- Contresignature des personnes concernées à l'écran ; ce qui est signé est figé et protégé par une somme de contrôle
- Justificatif par cas ou par professionnel, par mois, année ou total – avec prévu/réalisé face au quota, part de contact et taux de signature
- Export en PDF, XLSX ou CSV, plus un brouillon de facture avec financeur et postes
- L'encadrement clôture les périodes passées ; les saisies verrouillées sont immuables sur tous les appareils et ne se rouvrent qu'avec motif
- Facture électronique XRechnung 3.0 pour les administrations allemandes – avec Leitweg-ID et contrôle des mentions obligatoires (Pro)
- Vue d'activité pour les indépendant·es : heures, kilomètres et chiffre d'affaires par mois (Pro)
- Nouveau dans la 1.1 : justificatifs d'activité avec numéro, valeur de contrôle et QR code
- Nouveau dans la 1.1 : facture électronique également au format ZUGFeRD (PDF/A-3) (Pro)
Export, rapports et nettoyage des données
Utilisez les modèles de votre organisme et choisissez les informations transmises à chaque destinataire. Profils d'export, pseudonymisation et caviardage facilitent la préparation des documents pour les financeurs, les familles et les transmissions.
- Formats : PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON, archive ZIP ou paquet chiffré .ffexport
- Les profils d'export enregistrent des réglages récurrents, par exemple « données minimales » avec pseudonymisation
- Le nettoyage supprime adresses, e-mails et téléphones, pseudonymise les noms et exclut les notes internes ou l'évaluation professionnelle
- Aperçu PDF et vue de relecture où le texte marqué est caviardé – le contenu est remplacé, pas seulement masqué
- Rapports de période : choisissez l'intervalle et les contenus, l'app rassemble contacts, accords, objectifs, événements et contacts réseau
- L'organisme peut distribuer des modèles DOCX et profils d'export centraux comme base
Assistant IA hors ligne
Obtenez un brouillon à partir des notes et des transcriptions vocales, à relire par le professionnel. L'assistant IA optionnel fonctionne sur l'appareil, sans transmettre le contenu à un service d'IA externe.
- Aide à formuler la documentation à partir de vos notes et repères horaires
- Transforme la transcription d'un mémo vocal en brouillon neutre que vous relisez toujours
- Donne une orientation professionnelle et juridique non contraignante sur le droit allemand de l'enfance (SGB VIII)
- L'organisme choisit le modèle dans le panneau ; l'app le télécharge une fois
- Désactivé par défaut et désactivable à tout moment
- Ni diagnostic, ni conseil juridique, ni évaluation de personnes
Verrouillage de l'app et protection au quotidien
Protégez les dossiers mobiles par chiffrement, code PIN et déverrouillage biométrique. Votre organisme peut imposer le verrouillage ; le verrouillage automatique et les aperçus masqués protègent les informations au quotidien.
- Verrouillage par code d'au moins six chiffres, plus Face ID, Touch ID ou l'équivalent de la plateforme
- Protection anti-force brute : trois essais libres puis un délai qui double jusqu'à environ 85 minutes – il survit au redémarrage
- Verrouillage automatique après inactivité et au retour du sélecteur d'apps
- Protection contre les captures et aperçu masqué dans le sélecteur
- Les notifications peuvent se limiter à l'alias du cas, pour que rien de lisible n'apparaisse sur l'écran verrouillé
- Code oublié ? Avec un serveur connecté, dès le troisième échec, connectez-vous par e-mail et mot de passe et définissez un nouveau code ; les administrateurs peuvent aussi lever le verrou
Rapports, échéances et protection de l'enfance
Focus Family vous décharge du travail de routine : l'application surveille autorisations et réunions du plan d'aide, rédige le brouillon du rapport d'évolution et guide une évaluation du danger structurée.
- Radar des échéances : autorisations qui expirent, réunions du plan d'aide et contingents presque épuisés – avec prévision d'épuisement
- Protection de l'enfance selon le § 8a SGB VIII : évaluation du danger guidée avec conseil spécialisé, plan de protection et tâches de suivi
- Assistant de rapports (Pro) : rapport d'évolution à partir des notes, objectifs et accords – avec sources, pré-rédigé par l'IA hors ligne si vous le souhaitez
- Structurer les dictées (Pro) : observation, intervention, accords et tâches directement depuis le mémo vocal
- Génogramme et carte du réseau (Pro) générés à partir des personnes – en PDF ou à annoter
- Accords en langage facile et vignettes de cas pseudonymisées pour la supervision (Pro)
- Nouveau dans la 1.1 : génogramme organisé par génération et par côté familial, avec personnes décédées, séparations et liens d'accueil (Pro)
Une app, tous vos écrans de travail
Documentez les visites sur téléphone ou tablette et rédigez les rapports plus longs sur Mac, PC Windows ou Linux. L'Apple Watch donne accès aux rendez-vous et au suivi du temps. La synchronisation de l'équipe passe par votre serveur.
iOS / iPadOS
L'app complète sur iPhone, pensée pour une utilisation à une main pendant le rendez-vous ; sur iPad et sur l'iPhone Duo déplié avec mises en page multicolonnes adaptatives, y compris en Split View.
Télécharger dans l’App Store →Android
Téléphone et tablette, avec protection des captures au niveau système.
Disponible sur Google Play →watchOS
Prochains rendez-vous, temps en cours et remarques sur l'Apple Watch ; complications et Live Activity affichent le rendez-vous en cours. Les trajets se démarrent et se terminent aussi depuis la montre.
macOS
App bureau avec parité fonctionnelle, recherche clavier et installateur .pkg pour Apple silicon et Intel – à télécharger sur cette page ou via le panneau d’administration de votre organisation.
Windows
La même app bureau en installateur MSI pour x64 et ARM64, utilisable aussi sans serveur d’organisation – à télécharger sur cette page ou via le panneau d’administration de votre organisation.
Linux
La même app bureau en paquet .deb pour Ubuntu et Debian et en paquet .rpm pour Fedora, utilisable aussi sans serveur d’organisation – à télécharger sur cette page ou via le panneau d’administration de votre organisation.
Configuration minimale requise
Focus Family prend en charge les versions de système qui reçoivent encore des mises à jour de sécurité. Les versions plus anciennes ne sont pas prises en charge.
- iPhone et iPad
- iOS 17 / iPadOS 17 ou plus récent. L'assistant IA local nécessite iOS 26 avec Apple Intelligence.
- Apple Watch
- watchOS 10 ou plus récent, jumelée à un iPhone sous iOS 17 ou plus récent.
- Android
- Android 9 (API 28) ou plus récent, téléphone ou tablette.
- Windows
- Windows 10 version 22H2 (build 19045) ou Windows 11, x64 ou ARM64.
- macOS
- macOS 14 Sonoma ou plus récent, Apple silicon ou Intel.
- Linux
- Ubuntu 22.04, Debian 12 ou Fedora 42 et plus récents, x64 ou ARM64.
Auto-hébergement
Votre serveur pour le travail en équipe
Les dossiers partagés, remplacements et modèles communs nécessitent une base centrale. Le serveur Focus Family la fournit sur votre propre infrastructure. Gérez équipes, droits, appareils et justificatifs dans le navigateur pendant que les professionnels travaillent dans l'application.
Appareil
Base SQLite chiffrée, opérationnelle hors ligne. Les entrées privées ne quittent jamais vos appareils.
Votre serveur
ASP.NET Core et PostgreSQL en conteneurs, derrière votre reverse proxy avec votre certificat TLS.
Aucun cloud éditeur
Software Notion ne reçoit jamais de données de cas. Seule la validation de licence contacte un service externe, sans contenu.
Pour les responsables, l'administration et l'informatique
Attribuez les dossiers, organisez les remplacements, diffusez les modèles et vérifiez les justificatifs dans un seul panneau. Les droits métier et techniques séparés respectent les responsabilités de chacun. Les entrées privées restent invisibles à l'équipe. Le panneau affiche aussi l'historique d'un dossier : quelles informations ont été modifiées et quand.
Vue d'ensemble
Utilisateurs, équipes, appareils, cas, événements de sécurité et stockage en un coup d'œil, avec version, organisation et ID d'instance.
Utilisateurs et droits
Deux niveaux d'administration séparés – technique et métier – plus des droits fins. L'informatique gère la technique sans jamais voir de contenu de cas. La connexion par authentification unique (OpenID Connect ou SAML 2.0) est possible, et les professionnels peuvent appartenir à plusieurs secteurs.
Appareils et sièges de licence
Approuvez et bloquez les appareils, attribuez les licences et réinitialisez les verrouillages en cas d'oubli du PIN. L'administration contrôle la connexion et la déconnexion des appareils enregistrés depuis le panneau.
Politiques de l'organisation
Imposer la MFA et le verrouillage, définir la durée hors ligne maximale, la durée de session, l'intervalle de synchronisation, la version minimale, l'approbation des appareils et l'accès d'urgence. Les changements sont versionnés et diffusés.
Temps et justificatifs d'activité
L'encadrement corrige les saisies de son périmètre, clôture les mois ou années passés et les rouvre avec motif. Les signatures affichent un indicateur de somme de contrôle et alertent en cas de modification. Les justificatifs exportés portent un numéro, une valeur de contrôle et un QR code permettant d'en vérifier l'authenticité dans le panneau d'administration.
Audit de sécurité
Un journal des actions sensibles avec heure, acteur, action, cible et résultat – qui a fait quoi et quand, jamais le contenu d'un cas.
Protection des données et demandes RGPD
Un espace dédié au délégué à la protection des données : demandes d'accès, demandes d'effacement avec base légale documentée, limitations (art. 18) et oppositions (art. 21), avec validation à quatre yeux désactivable.
Interfaces avec logiciels métier, GED et dossier électronique
API REST avec webhooks, CMIS, XÖV/xdomea, SCIM, abonnements d’agenda et transfert vers le SIEM, configurés dans le panneau. Les nouvelles connexions naissent en brouillon et ne s’activent qu’après validation par une seconde personne chargée de la protection des données. La pseudonymisation et l’envoi des seuls documents finaux sont préréglés ; un journal des transferts, une page de contrôle des données entrantes et un arrêt d’urgence de tous les transferts sortants sont inclus.
Captures de l'app et du panneau en fonctionnement – avec des données de démonstration, pas de cas réels.
À quoi ressemble l'exploitation
- Pile conteneurisée : serveur Focus Family, PostgreSQL et un scanner ClamAV, lancés via Docker Compose
- TLS terminé sur votre reverse proxy ; des exemples nginx et Caddy sont fournis
- Les migrations de schéma s'exécutent dans un service dédié – l'application n'exécute jamais de DDL
- Scripts de sauvegarde et de restauration inclus ; un runbook couvre installation, mise à jour et restauration
- Les envois sont limités en taille et analysés ; en production le scanner échoue en mode fermé
- Les blobs sont aussi chiffrés au repos sur le serveur
- Health checks, limitation de débit, en-têtes de sécurité, CSP et HSTS sont configurés d'origine
Les points à prévoir pour votre organisme
- L'exploitant du serveur dispose d'un accès direct à la base de données et aux fichiers
- L'application ne peut pas protéger les données sur un système compromis ou rooté
- Les fichiers exportés doivent être protégés en dehors de l'application
- Les exports pseudonymisés peuvent encore contenir des données personnelles
- La restauration d'une sauvegarde chiffrée nécessite le fichier et son mot de passe
Partenaire informatique officiel
BITechS – l’informatique avec l’expérience de l’aide à l’enfance
Pour l’installation et l’exploitation de Focus Family, Software Notion travaille avec BITechS, basé à Rahden (Allemagne). BITechS est un prestataire informatique expérimenté de longue date pour les services de l’aide à l’enfance, les organismes d’aide à l’enfance et à la famille et les institutions sociales, et connaît les exigences liées aux données sociales. Son offre va bien au-delà de Focus Family.
- Analyse des besoins, planification et installation de votre propre serveur Focus Family
- Achat et configuration du matériel et des appareils, reprise des données
- Environnements respectueux de la protection des données sociales, avec concept de rôles et de droits
- Maintenance et mises à jour en dehors des heures de travail
- Assistance via un système de tickets avec un interlocuteur attitré
Protection des données
Protection des données dans les services à l'enfance
Votre organisme est responsable d'informations sensibles sur les enfants et les familles. Focus Family vous accompagne avec un stockage chiffré, des accès contrôlés, des sauvegardes protégées par mot de passe et des procédures documentées pour les demandes de suppression.
Chiffré au repos
Chaque enregistrement est sérialisé et stocké entièrement chiffré en AES-256-GCM. Seules des colonnes d'index opaques – GUID, dates ISO, statuts – restent lisibles pour filtrer sans déchiffrer. Un test automatique lit le fichier brut et vérifie l'absence de texte en clair.
Les clés ne quittent jamais l'appareil
La clé maîtresse de 256 bits est générée par un générateur cryptographique et protégée par le stockage sécurisé de la plateforme – trousseau iOS et macOS, keystore Android, DPAPI Windows. Sous Android, la sauvegarde cloud automatique de la clé est désactivée. Les clés peuvent être remplacées en cours d'utilisation : chaque enregistrement porte l'identifiant de la clé avec laquelle il a été écrit, la nouvelle clé est enregistrée avant toute réécriture et l'ancienne n'est écartée que lorsque plus rien n'en dépend – sur l'appareil et, pour les pièces jointes, sur votre serveur.
Sauvegardes protégées par mot de passe
Un fichier .ffbackup dérive sa clé via PBKDF2-HMAC-SHA256 sur 310 000 itérations et chiffre les données en AES-256-GCM. La restauration valide l'intégralité du fichier avant toute étape destructive : un mauvais mot de passe ne laisse jamais de données à moitié écrasées.
Ni traçage ni analytique
L'app ne contient aucun SDK d'analytique, de traçage ou de publicité. L'accès réseau a exactement deux raisons : la synchronisation avec votre serveur et la validation de licence. Rien d'autre.
Journaux sans contenu
Les journaux contiennent des codes et identifiants plutôt que des contenus. Un redacteur masque e-mails et numéros et tronque le texte libre. Aucun nom réel, note, contenu ou adresse n'est journalisé, et les rapports de plantage ne contiennent aucune donnée de cas.
La suppression passe par un contrôle
Lorsqu'un professionnel supprime des données, elles sont d'abord seulement marquées. L'organisme décide : les conserver avec une base légale documentée, ou les supprimer physiquement et définitivement, ne laissant qu'une preuve vide.
MFA, passkeys et accès d'urgence
Le serveur prend en charge l'authentification à deux facteurs par TOTP et la connexion par passkey. L'accès d'urgence à un cas est limité à 120 minutes, exige la MFA et un motif documenté, et est toujours journalisé.
Contrôles de sécurité et tests automatisés
Focus Family a fait l'objet de plusieurs contrôles de sécurité. Les problèmes relevés ont été corrigés. Des tests automatisés vérifient notamment le chiffrement et les contrôles d'accès au fil du développement.
Menace et parade
| Risque | Parade |
|---|---|
| Appareil perdu ou volé | Verrouillage par code et biométrie, délai anti-force brute, chiffrement des champs au repos |
| Quelqu'un lit le fichier de base de données | Tous les champs sensibles chiffrés en AES-256-GCM, vérifié par un test sur le fichier brut |
| Regard par-dessus l'épaule ou sélecteur d'apps | Protection des captures et aperçu masqué |
| Une sauvegarde est transmise | Sauvegardes chiffrées via PBKDF2 et AES-GCM ; illisibles sans le mot de passe |
| Fuite via des SDK tiers | Aucun SDK d'analytique, de traçage ou de publicité ; réseau réservé à la synchro et aux licences |
| Identifiants ou appareils volés | Enregistrement d'appareil avec preuve de possession, révocation côté serveur, déconnexion uniquement via le panneau |
Normes ISO
Les normes ISO et votre certification
C'est toujours votre organisation qui est certifiée, jamais un logiciel. Ce qu'une application peut apporter tient en trois points : mettre en œuvre les mesures techniques que votre système de management exige de toute façon, vous fournir les preuves correspondantes et ne pas faire obstacle à votre certification. Dans quelle mesure Focus Family y parvient, nous l'avons vérifié et consigné intégralement.
ISO/IEC 27001 – Sécurité de l'information
Sur les 93 mesures de l'annexe A, 66 seulement peuvent être couvertes par un logiciel. Focus Family en met en œuvre 40 intégralement et 26 partiellement, aucune n'est ouverte : de l'autorisation côté serveur au chiffrement avec des clés remplaçables, jusqu'à un journal d'audit infalsifiable. Les 27 restantes relèvent de votre organisation, de votre personnel et de vos locaux.
ISO/IEC 27034 – Sécurité applicative
Chaque mesure de sécurité est associée à une vérification qui en démontre l'efficacité : toute mesure est garantie par un test qui échoue dès qu'on la retire. S'y ajoute un modèle de menaces couvrant 28 scénarios, qui nomme les risques résiduels au lieu de les passer sous silence.
ISO/IEC 25010 – Qualité du produit
Six des neuf caractéristiques de qualité sont pleinement étayées, dont la fiabilité, la maintenabilité et la sécurité ; l'efficacité des performances, la capacité d'interaction et l'innocuité le sont partiellement. Pour l'accessibilité, les libellés destinés aux lecteurs d'écran sont complets et une déclaration existe ; la vérification avec de véritables technologies d'assistance reste à faire.
ISO/IEC 29147 et 30111 – Vulnérabilités
Le canal de signalement est publié : adresse de contact, périmètre et délais selon la gravité, ainsi qu'une fonction de signalement dans l'application, sur le bureau et dans le panneau d'administration, qui contrôle le texte à la recherche de données personnelles avant de le produire. Les vulnérabilités découvertes sont vérifiées, corrigées et garanties par un test.
Profil de conformité ISO
Pour le service des marchés, le responsable de la sécurité des systèmes d'information et le délégué à la protection des données. Avec une matrice de répartition des responsabilités entre le fabricant et l'organisme, la distinction par norme entre l'apporté et le manquant, les limites assumées du produit et onze questions à nous poser.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisConstats et plan d'action
Annexe technique destinée à votre service informatique. 14 constats individuels ouverts avec leur effet et une correction proposée — aucun de gravité élevée —, accompagnés de la preuve des 16 constats déjà corrigés, un plan d'action hiérarchisé et le tableau complet de couverture des 93 mesures de l'annexe A.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisVérification arrêtée au 1er novembre 2026, version du produit 1.3.0. Les deux documents existent en allemand et en anglais et sont réédités après chaque modification substantielle du produit ; demandez la version à jour avant toute décision d'attribution.
Transparence
L'intelligence artificielle dans le développement
Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pendant le développement, avant tout pour la rédaction de textes, de la documentation et des traductions, et dans une moindre mesure pour la programmation. Nous l'indiquons ici parce que vous devez savoir comment est conçu le logiciel que vous employez dans la protection de l'enfance et de la jeunesse.
- Rien n'arrive en publication sans relecture. Chaque ligne produite par un outil d'intelligence artificielle, texte comme code source, est lue, vérifiée, ajustée et assumée par une personne.
- Les affirmations techniques et juridiques sont confrontées à la réalité. Les manuels, les textes relatifs à la protection des données et les indications sur les normes sont rapprochés de l'état réel du code et de la configuration, et non repris tels quels.
- Le code pertinent pour la sécurité passe des contrôles supplémentaires : tests automatisés, vérification de toutes les bibliothèques tierces à chaque compilation et audits de sécurité documentés dont les actions sont suivies une à une.
- Vos données en sont entièrement exclues. Ni le contenu des dossiers ni les données de votre installation n'alimentent un processus de développement, d'entraînement ou d'intelligence artificielle. Il n'existe aucune télémétrie vers nous.
À ne pas confondre avec l'assistant d'intelligence artificielle intégré à l'application : celui-ci est facultatif, désactivé par défaut et fonctionne exclusivement sur l'appareil.
Où alléger le travail administratif de l'équipe
Le bénéfice se mesure dans les tâches quotidiennes : moins de données à recopier, moins de recherches avant les visites et des justificatifs préparés à partir des heures déjà saisies. Voici comment Focus Family aide votre équipe.
Plus de report entre systèmes
Les rendez-vous, temps, kilomètres et justificatifs utilisent les mêmes enregistrements. L'équipe prépare les justificatifs mensuels à partir des données déjà saisies dans l'application.
Écrire tant que vous vous souvenez
Les repères temporels pendant la visite et quatre questions de suivi aident à noter les détails immédiatement, avec moins d'informations à reconstituer plus tard.
Des formulations que vous ne retapez pas
Le catalogue de formulations et vos blocs de texte couvrent les phrases récurrentes. La dictée fait le reste sans clavier.
Justificatifs en un clic
Justificatif par cas ou professionnel, avec prévu/réalisé, part de contact et taux de signature, exporté en PDF, XLSX ou CSV – au lieu d'un montage manuel.
Préparation sans recherche
Le dernier compte rendu, les accords en suspens et les objectifs apparaissent sur un écran au lieu d'être cherchés dans trois dossiers.
Des remplacements avec accès à l'historique
La suppléance confie un cas pour une période définie, l'accès démarrant et se terminant automatiquement. Les congés se planifient des semaines à l'avance.
Focus Family aide les professionnels à organiser et documenter leur travail. Les règles de l'organisme et la législation applicable restent déterminantes. L'app ne pose aucun diagnostic, ne prend aucune décision juridique et n'évalue personne.
Éditions
La documentation de base des dossiers est gratuite. Professional est disponible en abonnement sur l’App Store, sur Google Play et directement dans l’application de bureau ; un seul identifiant Focus Family vaut pour toutes les plateformes. Les organisations réservent leur licence dans le panneau d’administration.
Gratuite
Pour démarrer
- Dossiers, personnes, objectifs et points de contrôle
- Planification avec rendez-vous, séries et tâches
- Documentation avec photos, vidéos, croquis et mémos audio
- Dossier numérique avec signatures et import de documents
- Suivi du temps avec types d'activité et kilomètres
- Radar des échéances et assistant de protection de l'enfance (§ 8a)
- Stockage local chiffré, verrouillage et sauvegarde hebdomadaire sur l'appareil
- Aucun rappel de licence
- Nouveau dans la 1.1 : enregistrement des trajets et scanner de documents
Professional
Pour les professionnels indépendants
- Tout de l'édition gratuite
- Assistant de rapports d'évolution
- Assistant IA hors ligne et structuration des dictées
- Facture électronique (XRechnung et ZUGFeRD) et vue d'activité
- Génogramme, langage facile et vignette de cas
- Modules de texte, formulaires PDF et export avancé
- Rappels d'échéances et sauvegardes illimitées, emplacement au choix
- Cartes de contact et planification avec les familles
- Abonnement résiliable à tout moment dans votre compte Store
Organisation
Pour organismes et équipes
- Tout de Professional pour chaque siège
- Serveur auto-hébergé avec synchronisation offline-first
- Panneau web : utilisateurs, droits, équipes, appareils, politiques
- Cas partagés, suppléance et blocs de texte d'équipe
- Justificatifs à l'échelle de l'organisme, clôture de périodes et audit
- Espace RGPD pour le délégué à la protection des données
- Licences par siège avec délai de grâce hors ligne
- Authentification unique (OpenID Connect, SAML 2.0) et plusieurs secteurs par professionnel
- Interfaces : API REST, webhooks, CMIS, XÖV/xdomea, SCIM, agendas et SIEM
Chaque édition conserve les mêmes garanties : pas de cloud éditeur, pas de traçage et fonctionnement hors ligne complet. Une licence payante doit seulement être confirmée en ligne de temps à autre – rappels dès le troisième jour, validation exigée au dixième. Vos données restent intactes. Contrat de licence (EULA) · Conditions d'utilisation · Politique de remboursement
Où en est le projet
La version 1.3.0 est publiée. L’application, l’application de bureau, le serveur auto-hébergé avec panneau d’administration et le serveur de licences sont en service.
-
Octobre 2026
Version 1.0.0 publiée
Focus Family est disponible sur l’App Store et Google Play pour iPhone, iPad, Apple Watch ainsi que smartphones et tablettes Android. Le serveur, le panneau d’administration et les licences sont en service ; plusieurs cycles d’audit de sécurité sont terminés. Les applications de bureau pour macOS, Windows et Linux se téléchargent sur cette page et fonctionnent aussi sans serveur d’organisation. Les organisations peuvent en outre les distribuer via leur panneau d’administration, où les mises à jour du serveur et du panneau s’installent aussi en un clic.
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Octobre 2026
Version 1.1.0 publiée
La version 1.1.0 apporte notamment l'enregistrement des trajets avec tracé GPS, aussi depuis l'Apple Watch, la page de garde du dossier avec export et import grâce à l'IA sur l'appareil, le scanner de documents dans le dossier numérique, les justificatifs numérotés avec QR code, la facture électronique au format ZUGFeRD ainsi que le turc, le russe et le polonais comme nouvelles langues de l'app. Les organisations bénéficient de l'authentification unique et de plusieurs secteurs par professionnel. Les serveurs existants se mettent à jour en un clic depuis le panneau d'administration.
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Octobre 2026
Version 1.2.0 publiée
Les applications de bureau trouvent elles-mêmes les nouvelles versions et les installent sur demande ; chaque mise à jour est signée et vérifiée avant l’installation. Les installations de bureau en version 1.1 se mettent à jour une seule fois depuis cette page. Professional peut désormais être souscrit directement dans l’application de bureau, et les professionnels sans siège de licence peuvent utiliser leur propre abonnement Professional sur le serveur de l’organisation si celle-ci l’autorise. Windows dispose d’une version ARM64 dédiée. Via Aide et contact, professionnels et administrateurs envoient rapports d’erreurs et questions directement depuis l’app, l’app de bureau et le panneau ; l’app détecte les noms issus des dossiers avant l’envoi et les bloque. L’app prend en charge l’iPhone Duo et Split View. Les serveurs existants se mettent à jour en un clic depuis le panneau d’administration.
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Novembre 2026
Version 1.3.0 publiée
Les organisations relient Focus Family à leurs logiciels métier, GED et dossiers électroniques, à la gestion des identités et au SIEM via des interfaces documentées : API REST avec webhooks, CMIS, XÖV/xdomea avec XTA 2 et FIT-Connect, SCIM, abonnements d’agenda et syslog. Les flux contenant des données de dossiers ne s’activent qu’après validation par une seconde personne chargée de la protection des données. Les trajets enregistrés peuvent être corrigés, les longues listes s’ouvrent plus vite et, après un changement d’iPhone, l’app guide en toute sécurité vers une nouvelle configuration. Le panneau d’administration affiche le modèle et la version de l’app de chaque appareil.
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Ensuite
Évolution guidée par la pratique
Les prochaines versions s’appuient sur les retours des professionnels et des organisations et sont diffusées via les stores, ce site web et le panneau d’administration.
Les prochaines étapes sont une planification, pas un engagement.
Manuels
Manuels en PDF
L'application, l'administration et l'installation du serveur disposent chacune d'un guide. Partagez les PDF avec les professionnels, responsables et équipes informatiques pour préparer un essai ou le déploiement.
Manuel utilisateur – app (iOS et Android)
Tout pour les professionnels sur mobile et tablette : installation, cas, planification, documentation, dossier, temps, export, sauvegarde et verrouillage.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisManuel utilisateur – bureau (macOS, Windows et Linux)
L'app bureau en détail : installation, raccourcis, éditeur de documentation, suivi du temps et différences avec l'app mobile.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisManuel d'administration (gestion, encadrement, DPO)
Rôles et droits, utilisateurs, mise en service par QR, MFA, équipes, appareils, politiques, réglages gérés, justificatifs, audit et espace RGPD.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisManuel technique (informatique, hébergement, exploitation)
Pour votre service informatique : pile de conteneurs, rôles de base, reverse proxy, certificats, sauvegarde et restauration, mises à jour, supervision et modèle de sécurité.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisManuel des interfaces (connexion aux logiciels métier et à la GED)
Pour l’informatique et l’administration des systèmes : API REST et webhooks, CMIS, XÖV/xdomea, SCIM, abonnements d’agenda et transfert vers le SIEM, chacun avec configuration, sécurité et protection des données.
Télécharger le PDF PDF · AnglaisApplication de bureau
Focus Family pour Windows, macOS et Linux
L’application de bureau fonctionne aussi de manière autonome : avec les fonctions gratuites ou avec un abonnement Professional souscrit directement dans l’application. Elle peut aussi se connecter au serveur de votre organisation. Un seul identifiant Focus Family vaut pour toutes les plateformes ; un abonnement Professional souscrit sur l’App Store ou Google Play s’utilise aussi sur ordinateur avec votre identifiant Focus Family et votre code de récupération. L’application de bureau trouve elle-même les nouvelles versions et les installe sur demande ; chaque mise à jour est signée et vérifiée avant l’installation.
macOS
Installateur .pkg pour Mac avec Apple silicon ou Intel.
Version 1.3.0
- Apple Silicon .pkg
- Intel .pkg
Linux
Paquets pour Ubuntu et Debian (.deb) ainsi que pour Fedora (.rpm).
Version 1.3.0
- .deb · x64 Ubuntu / Debian
- .deb · ARM64 Ubuntu / Debian
- .rpm · x64 Fedora
- .rpm · ARM64 Fedora
Configuration requise et sommes de contrôle
- Windows
- Windows 10 version 22H2 ou Windows 11, x64 ou ARM64.
- macOS
- macOS 14 Sonoma ou plus récent, Apple silicon ou Intel.
- Linux
- Ubuntu 22.04, Debian 12 ou Fedora 42 et plus récents, x64 ou ARM64. Un trousseau compatible Secret Service est nécessaire, par exemple GNOME Keyring ou KWallet.
Les sommes de contrôle SHA-256 de tous les installateurs figurent dans un seul fichier. Vous pouvez ainsi vérifier avant l’installation qu’un téléchargement est complet et n’a pas été modifié. Ouvrir SHA256SUMS
Questions posées par les organismes
Avons-nous besoin d'un serveur ?
Non. Le serveur est optionnel. Sans lui, chaque professionnel travaille entièrement en local. Un serveur n'est nécessaire que pour partager des cas en équipe ou administrer de façon centralisée.
Où sont stockées les données ?
Principalement chiffrées sur l'appareil. Avec un serveur, les contenus partagés résident en plus dans votre base PostgreSQL. Software Notion ne reçoit jamais de données de cas.
Les administrateurs peuvent-ils lire le contenu des cas ?
Les administrateurs techniques ne voient ni cas ni rendez-vous. Les administrateurs métier voient les contenus de leur périmètre, jamais les entrées marquées comme privées. Qui exploite le serveur dispose évidemment d'un accès à la base – limite assumée de tout système auto-hébergé.
Que se passe-t-il sans réseau ?
La documentation, les rendez-vous et le suivi du temps fonctionnent hors ligne. Les modifications se synchronisent au retour de la connexion. Les licences payantes nécessitent une validation périodique ; votre organisme peut aussi limiter la durée de travail hors ligne des appareils connectés.
Comment les professionnels sont-ils configurés ?
L'administration crée le compte dans le panneau et génère un QR à usage unique limité dans le temps. Le professionnel le scanne, se connecte, et l'appareil attend l'approbation si la politique l'exige.
Comment Focus Family aide-t-il au suivi des heures et à la facturation ?
Renseignez les heures accordées par dossier et comparez-les au temps réalisé. Les justificatifs présentent la part de contact et les contre-signatures et s'exportent en PDF, Excel ou CSV. Les responsables peuvent clôturer les périodes passées. Les brouillons regroupent les prestations pour préparer la facturation.
L'assistant IA envoie-t-il des données ?
Non. Le modèle s'exécute sur l'appareil. Aucun appel d'API vers un fournisseur d'IA, et l'assistant est désactivé par défaut.
Pouvons-nous conserver nos formulaires et modèles ?
Oui. Les professionnels peuvent remplir et faire signer les formulaires PDF de votre organisme dans l'application. Diffusez les modèles DOCX, profils d'export et textes depuis le serveur. Importez les documents existants dans le dossier et rendez-les consultables par reconnaissance de texte.
Quelles langues sont prises en charge ?
L'app, l'app bureau et le panneau sont disponibles en allemand, anglais, espagnol, français, turc, russe et polonais ; la langue se change dans les réglages. Les manuels paraissent en allemand et en anglais.
Combien coûte l'exploitation du serveur ?
Le serveur fonctionne sur du matériel modeste : une petite machine virtuelle avec Docker suffit pour un organisme typique. La licence est par siège ; indiquez la taille de votre équipe et vous recevrez un chiffre concret.
Contact
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Vous souhaitez vérifier comment la documentation, les justificatifs et la gestion d'équipe s'intègrent à votre organisme ? Indiquez-nous la taille de l'équipe et les accompagnements proposés. Nous pourrons préparer un essai accompagné et discuter des licences, des prérequis et du déploiement.
- Essai accompagné de l'application et du panneau
- Licences adaptées à la taille de l'équipe
- Prérequis du serveur et configuration de référence pour l'informatique
- Accompagnement pour la documentation de protection des données et le déploiement
Vous préférez l'e-mail ? Écrivez à info@software-notion.de en indiquant Focus Family en objet.
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Demander un essai pour votre organismeFocus Family est un produit de Software Notion. L'app aide les professionnels à organiser et documenter leur travail et ne remplace ni le jugement professionnel, ni le conseil juridique, ni les règles de votre organisme.