La app para el trabajo social y el apoyo familiar
Versión 1.3.0 disponibleMenos tiempo de gestión. Más tiempo para las familias.
Focus Family reúne documentación de casos, planificación de la intervención y registro de tiempos para el apoyo familiar, las visitas supervisadas y la asistencia educativa. Los profesionales documentan las visitas sobre el terreno, incluso sin cobertura. La coordinación utiliza esos registros para los justificantes de actividad y la preparación de la facturación. Los datos se cifran en el dispositivo y se comparten a través del servidor de la entidad.
- 100 % utilizable sin conexión
- Cifrado en el dispositivo
- Sin cuenta obligatoria
- Servidor autoalojado, opcional
Lo que cambia en el día a día
Después de una visita a domicilio quedan las notas, el registro de horas y los justificantes. Focus Family conecta estas tareas: la información recogida durante la visita está disponible para el seguimiento, el expediente y el justificante mensual.
Documentar mientras está fresco
Los profesionales registran observaciones con marcas de tiempo durante la visita. El seguimiento guiado, el dictado y los textos reutilizables ayudan a completar la documentación mientras los detalles están frescos.
Un registro en lugar de tres listas
Cree un registro de tiempo desde la cita con un toque y añada desplazamientos, kilómetros y la firma de la familia. El justificante utiliza esos datos y reduce la transcripción a final de mes.
Justificantes para las entidades financiadoras
Consulte horas aprobadas y realizadas, proporción de contacto y firmas por caso o profesional. La coordinación puede revisar justificantes, cerrar periodos pasados y exportar los resultados en PDF, Excel o CSV para preparar la facturación.
Su entidad mantiene el control de los datos
Los datos se cifran en el dispositivo y se comparten a través de su propio servidor. Su entidad gestiona los accesos, dispositivos y políticas de seguridad de forma centralizada. Software Notion no recibe contenidos de los casos.
Protección de datos
Protección de datos sensibles de los casos
Las visitas a domicilio, los dispositivos móviles y los traspasos de casos implican información sensible. Focus Family combina el cifrado local con accesos definidos y un servidor gestionado por su entidad.
Documentar incluso sin cobertura
Los expedientes, las citas y la documentación están disponibles sin conexión. Los profesionales pueden continuar la visita si se pierde la cobertura. Los cambios se sincronizan con el servidor cuando vuelve la conexión.
Sin nube del fabricante
No existe ningún servidor de Software Notion con datos de casos. La sincronización siempre se realiza contra un servidor de la propia entidad.
Empezar en local y conectar al equipo
Los profesionales pueden empezar a usar la app de forma local sin cuenta ni servidor. Conéctela al servidor de su entidad para compartir casos y centralizar la gestión. Las licencias de pago requieren validación periódica en línea.
Políticas de seguridad para su entidad
Su entidad puede exigir el bloqueo de la app y la autenticación de dos factores, aprobar dispositivos y definir las reglas de acceso de forma centralizada. Los cambios de seguridad quedan registrados en el panel.
Como ya trabaja usted
Focus Family sigue las etapas de una visita a domicilio: preparar con el historial del caso, registrar observaciones durante la cita y completar la documentación después.
Preparar
Antes de la cita: último registro, acuerdos abiertos y objetivos actuales en una pantalla, además de su nota de preparación.
Acompañar
Durante la cita: iniciar el temporizador, marcar observaciones, acuerdos y próximos pasos, capturar fotos, marcas de vídeo o una nota de voz.
Cerrar
Justo después: cuatro preguntas breves, tiempo de viaje y kilómetros, opcionalmente una firma de la familia, y el registro de tiempo se crea con un toque.
Documentar
De sus notas surge un registro limpio que se archiva en el expediente y se exporta en el formato esperado.
Funciones
Funciones para los equipos de apoyo familiar
Desde la planificación de la intervención hasta los justificantes de actividad, su equipo trabaja con la misma información. Focus Family combina documentación móvil y herramientas de coordinación y gestión.
Gestión de casos y planificación de la intervención
Reúna los contactos familiares, objetivos, revisiones y horas aprobadas en cada caso. La cronología muestra la evolución y los tiempos registrados para que profesionales y coordinación preparen la próxima revisión con la misma información.
- Número de expediente, tipo de ayuda, inicio y fin, color y archivado
- Personas con roles, direcciones y teléfonos: llame o escriba desde la app
- Medidas, instituciones y entidades financiadoras en un catálogo estructurado
- Objetivos con subobjetivos, historial, objetivos previos y puntos de revisión
- Línea temporal: objetivos, reuniones de plan de ayuda y tiempo frente al contingente aprobado
- Contingente de horas por caso con barra de consumo en vivo
- Novedad en 1.1: nuevos roles como hermanos, abuelos o padrastros con línea materna o paterna y más datos personales
- Novedad en 1.1: exportar la hoja de portada del caso a PDF o Word, seudonimizada si se desea, y crear casos nuevos a partir de una hoja de portada (PDF, Word, foto o escaneo); con Pro, la IA en el dispositivo completa los datos que faltan
Planificación: citas, series y tareas
Calendario y tareas en una sola pantalla. Primero lo vencido, después citas y tareas agrupadas por día.
- Tipos de cita: visita domiciliaria, visita acompañada, entrega, reunión de plan de ayuda, llamada y más
- Series periódicas: diarias, semanales con días y «cada N semanas», o mensuales; al editar se pregunta: solo esta, esta y siguientes o toda la serie
- Lugar precargado desde la dirección del caso, recordatorio previo, navegación con un toque
- Tareas con vencimiento, prioridad y caso; un número rojo cuenta lo vencido
- Sincronización opcional con el calendario del dispositivo: neutra o con detalles
- Sustitución: ceder un caso a un colega por un periodo definido, por ejemplo en vacaciones
- Novedad en 1.1: registrar trayectos con ruta GPS, revisarlos en el mapa y pasar kilómetros y tiempo de viaje directamente al registro de tiempo, también desde el Apple Watch
- Novedad en 1.1: abrir automáticamente el caso en su dirección; opcional, desactivado por defecto, y la ubicación no sale del dispositivo
Documentación en todas sus formas
Dicte una nota de evolución, marque un vídeo para el trabajo con Marte Meo o dibuje un genograma. Cada profesional elige el formato adecuado para la visita; los textos compartidos ayudan a mantener criterios comunes de documentación.
- Documentación de evolución con frases reutilizables: personales, de equipo o de toda la organización
- Dictar en lugar de escribir: el reconocimiento de voz funciona en el dispositivo, no se sube nada
- Fotos y vídeos con marcas de tiempo y notas —útil para el trabajo Marte Meo—, recorte y anotación
- Bocetos a mano para genogramas, planos o mapas de red, con papel rayado, rayado fino o cuadriculado y reconocimiento de escritura en el dispositivo
- Notas de voz con transcripción opcional sin conexión
- Marcar entradas como privadas: permanecen en sus dispositivos y nunca aparecen en el equipo ni en el panel
Expediente electrónico y formularios
Reúna formularios, consentimientos, informes y documentos importados en el expediente electrónico. Los profesionales pueden completar los formularios PDF de su entidad y recoger firmas directamente en el dispositivo.
- Rellene los formularios PDF de su entidad en la app, incluidos los campos de firma
- Firmas de documentos del profesional y de los tutores, capturadas en pantalla
- Hoja de expediente con datos probatorios: versión, suma de verificación, marca de tiempo y autor
- Reconocimiento de texto en documentos e imágenes importados para que los escaneos sean buscables
- Notas de texto libre y manuscritas directamente en el expediente
- Secciones como contratos y consentimientos, informes, justificantes, importaciones y notas
- Novedad en 1.1: escáner de documentos con reconocimiento de texto, nuevas versiones de formularios e importación de PDF protegidos contra cambios
Registro de tiempos, justificantes y facturación
Registre una vez los tiempos de contacto, desplazamiento y documentación. Focus Family los utiliza en justificantes con horas aprobadas y realizadas, proporción de contacto y firmas, y en borradores para preparar la facturación.
- Tipos de actividad para contacto con el cliente, desplazamiento y documentación; el tipo de contacto se deduce automáticamente y puede corregirse
- Catálogo de formulaciones con frases listas sobre educación, estructura diaria, estabilización, competencia social y trabajo en red, siempre sin conexión
- Tiempo de viaje y kilómetros calculados desde una dirección de partida, solo por acción explícita
- Contrafirma de las personas afectadas en pantalla; lo firmado se congela y se protege con suma de verificación
- Justificante por caso o por profesional, por mes, año o total, con previsto/real frente al contingente, porcentaje de contacto y tasa de firmas
- Exportación en PDF, XLSX o CSV, más un borrador de factura con financiador y partidas
- La dirección cierra periodos pasados; las entradas bloqueadas son inmutables en todos los dispositivos y solo se reabren con justificación
- Factura electrónica XRechnung 3.0 para administraciones alemanas, con Leitweg-ID y comprobación de campos obligatorios (Pro)
- Resumen de actividad para autónomos: horas, kilómetros e ingresos por mes (Pro)
- Novedad en 1.1: justificantes de actividad con número, valor de control y código QR
- Novedad en 1.1: factura electrónica también como ZUGFeRD (PDF/A-3) (Pro)
Exportación, informes y limpieza de datos
Utilice las plantillas de su entidad y decida qué información recibe cada destinatario. Los perfiles de exportación, la seudonimización y la censura de texto ayudan a preparar documentos para financiadores, familias y traspasos de casos.
- Formatos: PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON, paquete ZIP o un paquete cifrado .ffexport
- Los perfiles de exportación guardan ajustes recurrentes, por ejemplo «datos mínimos» con seudonimización
- La limpieza elimina direcciones, correos y teléfonos, seudonimiza nombres y excluye notas internas o la valoración profesional
- Vista previa en PDF y una vista de revisión donde el texto marcado se tacha: el contenido se sustituye, no solo se cubre
- Informes por periodo: elija intervalo y contenidos y la app reúne contactos, acuerdos, objetivos, incidencias y contactos de red
- La entidad puede distribuir plantillas DOCX y perfiles de exportación centrales como base
Asistente de IA sin conexión
Obtenga un borrador a partir de notas y transcripciones de voz para que el profesional lo revise. El asistente de IA opcional funciona en el dispositivo, sin enviar el contenido a un servicio externo de IA.
- Ayuda a redactar la documentación a partir de sus notas y marcas de tiempo
- Convierte la transcripción de una nota de voz en un borrador neutro que usted siempre revisa
- Ofrece orientación jurídico-profesional no vinculante sobre el derecho alemán de infancia y juventud (SGB VIII)
- La entidad elige el modelo en el panel; la app lo descarga una vez
- Desactivado por defecto y desconectable en cualquier momento
- No es un diagnóstico, ni asesoramiento jurídico, ni una valoración de personas
Bloqueo de la app y protección diaria
Proteja los expedientes móviles con cifrado, PIN y desbloqueo biométrico. Su entidad puede exigir el bloqueo de la app; el bloqueo automático y las vistas previas ocultas protegen la información durante el uso diario.
- Bloqueo con PIN de al menos seis dígitos, más Face ID, Touch ID o el equivalente de la plataforma
- Protección contra fuerza bruta: tres intentos libres y después una espera que se duplica hasta unos 85 minutos, y sobrevive a un reinicio
- Bloqueo automático tras un tiempo de inactividad y al volver del conmutador de apps
- Protección de capturas y vista previa oculta en el conmutador
- Las notificaciones pueden limitarse al alias del caso, para que nada legible aparezca en la pantalla de bloqueo
- ¿PIN olvidado? Con servidor conectado, desde el tercer intento puede iniciar sesión con correo y contraseña y fijar un PIN nuevo; los administradores también pueden liberar el bloqueo
Informes, plazos y protección infantil
Focus Family te quita trabajo rutinario: la app vigila autorizaciones y reuniones del plan de ayuda, redacta el borrador del informe de desarrollo y guía una valoración de riesgo estructurada.
- Radar de plazos para autorizaciones que vencen, reuniones del plan de ayuda y contingentes que se agotan, con previsión de agotamiento
- Protección infantil según el § 8a SGB VIII: valoración de riesgo guiada con asesoramiento experto, plan de protección y tareas de seguimiento
- Asistente de informes (Pro): informe de desarrollo a partir de la documentación, objetivos y acuerdos, con fuentes y, si lo deseas, redactado por la IA sin conexión
- Estructurar dictados (Pro): observación, intervención, acuerdos y tareas directamente desde la nota de voz
- Genograma y mapa de red (Pro) generados a partir de las personas implicadas, en PDF o para completar a mano
- Acuerdos en lectura fácil y viñetas de caso seudonimizadas para supervisión (Pro)
- Novedad en 1.1: genograma ordenado por generaciones y rama familiar, con personas fallecidas, separaciones y relaciones de acogida (Pro)
Una app para todas sus pantallas
Documente las visitas en móvil o tableta y prepare informes extensos en macOS, Windows o Linux. Apple Watch mantiene las citas y el registro de tiempos a mano. La sincronización del equipo utiliza el servidor de su entidad.
iOS / iPadOS
La app completa en el iPhone, pensada para usarse con una mano durante la cita; en el iPad y en el iPhone Duo desplegado con diseños adaptativos a varias columnas, también en Split View.
Descargar en App Store →watchOS
Próximas citas, tiempo en curso y notas en el Apple Watch; complicaciones y Live Activity muestran la cita en curso. Los trayectos también se inician y terminan desde el reloj.
macOS
App de escritorio con paridad de funciones, búsqueda por teclado e instalador .pkg para Apple silicon e Intel; disponible para descargar en esta página o desde el panel de administración de su entidad.
Windows
La misma app de escritorio como instalador MSI para x64 y ARM64, utilizable también sin servidor de la entidad; disponible para descargar en esta página o desde el panel de administración de su entidad.
Linux
La misma app de escritorio como paquete .deb para Ubuntu y Debian y como paquete .rpm para Fedora, utilizable también sin servidor de la entidad; disponible para descargar en esta página o desde el panel de administración de su entidad.
Requisitos mínimos del sistema
Focus Family es compatible con las versiones de sistema operativo que aún reciben actualizaciones de seguridad. Las versiones anteriores no son compatibles.
- iPhone y iPad
- iOS 17 / iPadOS 17 o posterior. El asistente de IA local requiere iOS 26 con Apple Intelligence.
- Apple Watch
- watchOS 10 o posterior, emparejado con un iPhone con iOS 17 o posterior.
- Android
- Android 9 (API 28) o posterior, móvil o tableta.
- Windows
- Windows 10 versión 22H2 (compilación 19045) o Windows 11, x64 o ARM64.
- macOS
- macOS 14 Sonoma o posterior, Apple silicon o Intel.
- Linux
- Ubuntu 22.04, Debian 12 o Fedora 42 y posteriores, x64 o ARM64.
Alojamiento propio
Su propio servidor para trabajar en equipo
Los casos compartidos, las sustituciones y las plantillas comunes necesitan una base central. El servidor de Focus Family la proporciona en la infraestructura de su entidad. Gestione equipos, permisos, dispositivos y justificantes en el navegador mientras los profesionales trabajan en la app.
Dispositivo
Base de datos SQLite cifrada, operativa sin conexión. Las entradas privadas nunca salen de sus dispositivos.
Su servidor
ASP.NET Core y PostgreSQL en contenedores, tras su propio proxy inverso con su certificado TLS.
Sin nube del fabricante
Software Notion nunca recibe datos de casos. Solo la validación de licencia contacta un servicio externo, sin contenidos.
Para coordinación, administración e informática
Asignar casos, organizar sustituciones, distribuir plantillas y revisar justificantes: el panel reúne las tareas de su entidad. Los permisos profesionales y técnicos separados permiten respetar las responsabilidades de cada persona. Las entradas privadas quedan fuera de la vista del equipo. El panel muestra además el historial de un caso: qué datos se modificaron y cuándo.
Resumen
Usuarios, equipos, dispositivos, casos, eventos de seguridad y almacenamiento de un vistazo, con versión, organización e ID de instancia.
Usuarios y permisos
Dos niveles de administración separados —técnico y profesional— más permisos granulares. TI mantiene el sistema sin ver contenidos de casos. Es posible el inicio de sesión único (OpenID Connect o SAML 2.0), y los profesionales pueden pertenecer a varias áreas.
Dispositivos y plazas de licencia
Apruebe y bloquee dispositivos, asigne licencias y restablezca bloqueos por olvido del PIN desde el panel. La administración controla la vinculación y desconexión de los dispositivos registrados.
Políticas de la organización
Exigir MFA y bloqueo de app, fijar duración máxima sin conexión, duración de sesión, intervalo de sincronización, versión mínima, aprobación de dispositivos y acceso de emergencia. Los cambios se versionan y se distribuyen.
Tiempos y justificantes de actividad
La dirección corrige entradas dentro de su ámbito, cierra meses o años pasados y los reabre con justificación. Las firmas se muestran con indicador de suma de verificación y avisan si algo cambió. Los justificantes exportados llevan un número, un valor de control y un código QR con el que se comprueba su autenticidad en el panel.
Auditoría de seguridad
Un registro de acciones relevantes con hora, actor, acción, objetivo y resultado: quién hizo qué y cuándo, nunca el contenido del caso.
Protección de datos y solicitudes RGPD
Un área propia para la persona responsable de protección de datos: solicitudes de acceso, de supresión con base jurídica documentada, limitaciones del art. 18 y oposiciones del art. 21, con doble validación desactivable.
Interfaces con sistemas de gestión de casos, DMS y expediente electrónico
API REST con webhooks, CMIS, XÖV/xdomea, SCIM, suscripciones de calendario y reenvío al SIEM, configurados en el panel. Las nuevas conexiones nacen como borrador y solo se activan tras la aprobación de una segunda persona de protección de datos. La seudonimización y el envío exclusivo de documentos finales vienen preconfigurados; incluye registro de transferencias, una página de revisión de datos entrantes y una parada de emergencia para todas las transferencias salientes.
Capturas de la app y del panel en funcionamiento, con datos de demostración, no casos reales.
Cómo es la operación
- Pila en contenedores: servidor Focus Family, PostgreSQL y un escáner ClamAV, iniciados con Docker Compose
- TLS termina en su propio proxy inverso; se incluyen ejemplos de nginx y Caddy
- Las migraciones de esquema corren como servicio aparte: la aplicación nunca ejecuta DDL
- Scripts de copia y restauración incluidos; un runbook cubre instalación, actualización y restauración
- Las subidas tienen límite de tamaño y se analizan; en producción el escáner falla en cerrado
- Los blobs también están cifrados en reposo en el servidor
- Health checks, limitación de tasa, cabeceras de seguridad, CSP y HSTS vienen configurados
Qué debe tener en cuenta su entidad
- Quien opera el servidor tiene acceso directo a la base de datos y al sistema de archivos
- La app no puede proteger los datos en un sistema operativo comprometido o rooteado
- Los archivos exportados deben protegerse fuera de la app
- Las exportaciones seudonimizadas pueden seguir conteniendo datos personales
- La restauración de una copia cifrada requiere el archivo y su contraseña
Socio informático oficial
BITechS – servicios informáticos con experiencia en protección de la infancia
Para la puesta en marcha y el funcionamiento de Focus Family, Software Notion colabora con BITechS, de Rahden (Alemania). BITechS es un proveedor de servicios informáticos con larga experiencia para oficinas de protección de menores, entidades de atención a la infancia y la familia e instituciones sociales, y conoce los requisitos del tratamiento de datos sociales. Su oferta va mucho más allá de Focus Family.
- Análisis de necesidades, planificación e instalación del propio servidor de Focus Family
- Adquisición y configuración de hardware y dispositivos, migración de datos
- Entornos respetuosos con la protección de datos sociales, con concepto de roles y permisos
- Mantenimiento y actualizaciones fuera del horario laboral
- Soporte mediante sistema de tickets con una persona de contacto fija
Protección de datos
Protección de datos en los servicios de infancia
Su entidad es responsable de información sensible sobre niños y familias. Focus Family le ayuda con almacenamiento cifrado, accesos controlados, copias protegidas por contraseña y procedimientos documentados para las solicitudes de eliminación.
Cifrado en reposo
Cada registro se serializa y se almacena cifrado con AES-256-GCM. Solo permanecen legibles columnas opacas —GUID, fechas ISO, estados— para poder filtrar sin descifrar. Una prueba automática lee el archivo en bruto y verifica que no hay texto claro.
Las claves nunca salen del dispositivo
La clave maestra de 256 bits se genera con un generador criptográfico y se protege en el almacén seguro de la plataforma: llavero de iOS y macOS, keystore de Android, DPAPI de Windows. En Android se desactiva la copia automática para que la clave nunca llegue a una copia de Google. Las claves pueden rotarse durante el uso: cada registro lleva el identificador de la clave con la que se escribió, la clave nueva se guarda antes de reescribir nada y la antigua solo se descarta cuando ya nada depende de ella, tanto en el dispositivo como, para los adjuntos, en su servidor.
Copias protegidas con contraseña
Un archivo .ffbackup deriva su clave con PBKDF2-HMAC-SHA256 en 310.000 iteraciones y cifra los datos con AES-256-GCM. La restauración valida todo el archivo antes del primer paso destructivo: una contraseña errónea nunca deja datos a medias.
Sin rastreo ni analítica
La app no incluye SDK de analítica, rastreo ni publicidad. El acceso a la red ocurre por dos motivos: sincronización con su servidor y validación de licencia. Nada más se comunica.
Registros sin contenido
Los registros contienen códigos e identificadores en lugar de contenidos. Un redactor enmascara correos y teléfonos y recorta texto libre. Ningún nombre real, nota, contenido o dirección llega al registro, y los informes de fallo no llevan datos de casos.
El borrado pasa por revisión
Cuando un profesional borra datos, primero solo se marcan. La entidad decide: conservarlos con base jurídica documentada o borrarlos física e irreversiblemente, dejando solo un registro vacío.
MFA, claves de acceso y break-glass
El servidor admite autenticación en dos factores con TOTP e inicio de sesión con passkeys. El acceso de emergencia a un caso se limita a 120 minutos, exige MFA y un motivo documentado, y siempre queda en la auditoría.
Revisiones de seguridad y pruebas automatizadas
Focus Family ha pasado varias revisiones de seguridad. Los problemas detectados se corrigieron. Las pruebas automatizadas verifican el cifrado, los controles de acceso y otros mecanismos durante el desarrollo.
Amenaza y contramedida
| Riesgo | Contramedida |
|---|---|
| Dispositivo perdido o robado | Bloqueo con PIN y biometría, espera anti-fuerza bruta, cifrado de campos en reposo |
| Alguien lee el archivo de base de datos | Todos los campos sensibles cifrados con AES-256-GCM, verificado con una prueba sobre el archivo |
| Mirada indiscreta o conmutador de apps | Protección de capturas y vista previa cubierta |
| Se comparte una copia de seguridad | Copias cifradas con PBKDF2 y AES-GCM; ilegibles sin la contraseña |
| Fuga de datos por SDK de terceros | Sin SDK de analítica, rastreo o publicidad; red solo para sincronización y licencias |
| Credenciales o dispositivos robados | Registro de dispositivo con prueba de posesión, revocación en servidor, desconexión solo desde el panel |
Normas ISO
Normas ISO y su certificación
Siempre se certifica a su organización, nunca a un programa informático. Lo que una aplicación puede aportar es triple: implementar las medidas técnicas que su sistema de gestión ya exige, proporcionarle las evidencias correspondientes y no obstaculizar su certificación. Hasta qué punto Focus Family lo hace, lo hemos comprobado y documentado íntegramente.
ISO/IEC 27001 – Seguridad de la información
De los 93 controles del Anexo A, solo 66 pueden abordarse mediante software. Focus Family implementa 40 de forma completa y 26 de forma parcial, ninguno queda abierto: desde la autorización en el servidor hasta el cifrado con claves rotables y un registro de auditoría a prueba de manipulaciones. Los 27 restantes corresponden a su organización, su personal y sus instalaciones.
ISO/IEC 27034 – Seguridad de aplicaciones
Cada medida de seguridad va unida a una comprobación que demuestra su eficacia: toda medida está respaldada por una prueba que falla en cuanto se retira. A ello se suma un modelo de amenazas con 28 escenarios que nombra los riesgos residuales en lugar de ocultarlos.
ISO/IEC 25010 – Calidad del producto
Seis de las nueve características de calidad están plenamente acreditadas, entre ellas la fiabilidad, la mantenibilidad y la seguridad; la eficiencia de desempeño, la capacidad de interacción y la seguridad de uso lo están parcialmente. En accesibilidad, las etiquetas para lectores de pantalla están completas y existe una declaración; queda pendiente la comprobación con productos de apoyo reales.
ISO/IEC 29147 y 30111 – Vulnerabilidades
El canal de notificación está publicado: dirección de contacto, alcance y plazos según la gravedad, además de una función de aviso en la aplicación, el escritorio y el panel de administración que revisa el texto en busca de datos personales antes de generarlo. Las vulnerabilidades detectadas se verifican, se corrigen y se respaldan con una prueba.
Perfil de conformidad ISO
Para el órgano de contratación, el responsable de seguridad de la información y el delegado de protección de datos. Incluye una matriz de responsabilidades entre fabricante y entidad, la separación por norma entre lo que se aporta y lo que falta, los límites deliberados del producto y once preguntas que debería hacernos.
Descargar PDF PDF · InglésHallazgos y plan de medidas
Anexo técnico para su departamento de informática. 14 hallazgos individuales abiertos con su efecto y una propuesta de corrección —ninguno de gravedad alta—, junto con la evidencia de los 16 hallazgos ya corregidos, un plan de medidas priorizado y la tabla completa de cobertura de los 93 controles del Anexo A.
Descargar PDF PDF · InglésEstado de la comprobación: 1 de noviembre de 2026; versión del producto 1.3.0. Ambos documentos existen en alemán e inglés y se vuelven a emitir tras cada cambio sustancial del producto; solicite la versión actual antes de tomar una decisión de adjudicación.
Transparencia
Inteligencia artificial en el desarrollo
Utilizamos herramientas de inteligencia artificial durante el desarrollo, sobre todo para redactar textos, documentación y traducciones, y en menor medida para programar. Lo indicamos aquí porque usted debe saber cómo se elabora el software que emplea en la atención a la infancia y la juventud.
- Nada llega a una publicación sin revisión. Cada línea generada por una herramienta de inteligencia artificial, tanto de texto como de código fuente, es leída, comprobada, ajustada y asumida por una persona.
- Las afirmaciones técnicas y jurídicas se contrastan con la realidad. Los manuales, los textos de protección de datos y las indicaciones sobre normas se cotejan con el estado real del código y de la configuración, no se dan por buenos.
- El código relevante para la seguridad pasa controles adicionales: pruebas automatizadas, revisión de todas las bibliotecas de terceros en cada compilación y auditorías de seguridad documentadas cuyas medidas se siguen una por una.
- Sus datos quedan totalmente excluidos de todo ello. Ni el contenido de los expedientes ni los datos de su instalación entran en procesos de desarrollo, entrenamiento o inteligencia artificial. No existe telemetría hacia nosotros.
No debe confundirse con el asistente de inteligencia artificial de la aplicación: ese es opcional, viene desactivado de forma predeterminada y funciona exclusivamente en el dispositivo.
Dónde se reduce el trabajo administrativo
El beneficio se nota en las tareas diarias: menos datos que copiar entre sistemas, menos búsquedas antes de las visitas y justificantes a partir de horas ya registradas. Así ayuda Focus Family a su equipo.
Sin trasvases entre sistemas
Las citas, los tiempos, los kilómetros y los justificantes utilizan los mismos registros. Su equipo prepara los justificantes mensuales con los datos ya introducidos en la app.
Escribir mientras lo recuerda
Las marcas de tiempo durante la visita y cuatro preguntas de seguimiento ayudan a registrar los detalles al terminar y reducen la necesidad de reconstruirlos más tarde.
Frases que no vuelve a teclear
El catálogo de formulaciones y sus frases cubren lo recurrente. El dictado hace el resto sin teclado.
Justificantes con un clic
Justificante por caso o profesional, con previsto/real, porcentaje de contacto y tasa de firmas, exportado en PDF, XLSX o CSV, en lugar de montarlo a mano.
Preparación sin buscar
El último registro, los acuerdos abiertos y los objetivos aparecen en una pantalla en lugar de buscarse en tres carpetas.
Sustituciones con acceso al historial
La sustitución cede un caso por un periodo definido, con acceso que empieza y termina solo. Las vacaciones se planifican con semanas de antelación.
Focus Family apoya a los profesionales en la organización y la documentación. Las normas de la entidad y la legislación aplicable siguen siendo determinantes. La app no emite diagnósticos, no toma decisiones jurídicas y no evalúa a personas.
Ediciones
La documentación básica de casos es gratuita. Professional está disponible como suscripción en App Store, en Google Play y directamente en la app de escritorio; un mismo ID de Focus Family sirve en todas las plataformas. Las organizaciones contratan su licencia en el panel de administración.
Gratuita
Para empezar
- Casos, personas implicadas, objetivos y puntos de control
- Planificación con citas, series y tareas
- Documentación con fotos, vídeos, bocetos y notas de audio
- Expediente con firmas e importación de documentos
- Registro de tiempo con tipos de actividad y kilómetros
- Radar de plazos y asistente de protección infantil (§ 8a)
- Almacenamiento local cifrado, bloqueo y copia semanal en el dispositivo
- Sin recordatorios de licencia
- Novedad en 1.1: registro de trayectos y escáner de documentos
Professional
Para profesionales individuales
- Todo lo de la edición gratuita
- Asistente de informes de desarrollo
- Asistente de IA sin conexión y estructuración de dictados
- Factura electrónica (XRechnung y ZUGFeRD) y resumen de actividad
- Genograma, lectura fácil y viñeta de caso
- Bloques de texto, formularios PDF y exportación avanzada
- Recordatorios de plazos y copias ilimitadas en cualquier ubicación
- Tarjetas de contacto y agenda con clientes
- Suscripción cancelable en cualquier momento en tu cuenta de la tienda
Organización
Para entidades y equipos
- Todo lo de Professional para cada plaza
- Servidor autoalojado con sincronización offline-first
- Panel web: usuarios, permisos, equipos, dispositivos, políticas
- Casos compartidos, sustituciones y frases de equipo
- Justificantes en toda la organización, cierre de periodos y auditoría
- Área RGPD para la persona responsable de protección de datos
- Licencias por plaza con periodo de gracia sin conexión
- Inicio de sesión único (OpenID Connect, SAML 2.0) y varias áreas por profesional
- Interfaces: API REST, webhooks, CMIS, XÖV/xdomea, SCIM, calendarios y SIEM
Todas las ediciones mantienen las mismas garantías: sin nube del fabricante, sin rastreo y funcionamiento sin conexión. Una licencia de pago solo debe confirmarse en línea de vez en cuando: los avisos empiezan el día tres y el día diez la app pide la validación. Sus datos nunca se tocan. Contrato de licencia (EULA) · Términos del servicio · Política de reembolso
Estado del proyecto
La versión 1.3.0 ya está publicada. La aplicación, la aplicación de escritorio, el servidor autoalojado con panel de administración y el servidor de licencias están en funcionamiento.
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Octubre de 2026
Versión 1.0.0 publicada
Focus Family está disponible en App Store y Google Play para iPhone, iPad, Apple Watch y teléfonos y tabletas Android. El servidor, el panel de administración y las licencias están en funcionamiento; se han completado varias rondas de auditoría de seguridad. Las aplicaciones de escritorio para macOS, Windows y Linux pueden descargarse en esta página y funcionan también sin servidor de la entidad. Además, las organizaciones pueden distribuirlas desde su panel de administración, donde también se instalan con un clic las actualizaciones del servidor y del panel.
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Octubre de 2026
Versión 1.1.0 publicada
La versión 1.1.0 incluye, entre otras novedades, el registro de trayectos con ruta GPS, también desde el Apple Watch; la hoja de portada del caso con exportación e importación mediante IA en el dispositivo; el escáner de documentos en el expediente; justificantes con número y código QR; facturas electrónicas en formato ZUGFeRD; y turco, ruso y polaco como nuevos idiomas de la app. Las organizaciones obtienen inicio de sesión único y varias áreas por profesional. Los servidores existentes se actualizan con un clic desde el panel de administración.
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Octubre de 2026
Versión 1.2.0 publicada
Las apps de escritorio encuentran por sí mismas las nuevas versiones y las instalan cuando se desea; cada actualización está firmada y se comprueba antes de instalarse. Las instalaciones de escritorio con la versión 1.1 se actualizan una sola vez desde esta página. Professional ya puede contratarse directamente en la app de escritorio, y los profesionales sin plaza de licencia pueden usar su propia suscripción Professional en el servidor de la entidad si esta lo permite. Windows cuenta con una versión ARM64 propia. Con Ayuda y contacto, profesionales y administradores envían informes de errores y preguntas directamente desde la app, la app de escritorio y el panel; la app detecta los nombres de los casos antes del envío y los bloquea. La app es compatible con el iPhone Duo y Split View. Los servidores existentes se actualizan con un clic desde el panel de administración.
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Noviembre de 2026
Versión 1.3.0 publicada
Las entidades conectan Focus Family con sus sistemas de gestión de casos, DMS y expedientes electrónicos, la gestión de identidades y el SIEM mediante interfaces documentadas: API REST con webhooks, CMIS, XÖV/xdomea con XTA 2 y FIT-Connect, SCIM, suscripciones de calendario y syslog. Los flujos con datos de casos solo se activan cuando una segunda persona de protección de datos los ha aprobado. Los trayectos guardados se pueden corregir, las listas largas se abren más rápido y, tras cambiar de iPhone, la app guía de forma segura por la nueva configuración. El panel de administración muestra el modelo y la versión de la app de cada dispositivo.
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A continuación
Evolución guiada por la práctica
Las próximas versiones se basan en los comentarios de profesionales y organizaciones y se publican a través de las tiendas, de este sitio web y del panel de administración.
Los próximos pasos son una planificación, no un compromiso.
Manuales
Manuales en PDF
El uso de la app, la gestión de la entidad y la instalación del servidor tienen guías propias. Comparta los PDF con profesionales, responsables e informática para preparar una prueba o la implantación.
Manual de usuario: app (iOS y Android)
Todo para los profesionales en móvil y tableta: configuración, casos, planificación, documentación, expediente, tiempos, exportación, copias y bloqueo.
Descargar PDF PDF · InglésManual de usuario: escritorio (macOS, Windows y Linux)
La app de escritorio en detalle: instalación, atajos, editor de documentación, tiempos y diferencias con la app móvil.
Descargar PDF PDF · InglésManual de administración (gestión, dirección, DPD)
Roles y permisos, usuarios, alta por QR, MFA, equipos, dispositivos, políticas, ajustes gestionados, justificantes, auditoría y el área RGPD.
Descargar PDF PDF · InglésManual técnico (TI, alojamiento, operación)
Para su departamento de TI: pila de contenedores, roles de base de datos, proxy inverso, certificados, copias y restauración, actualizaciones, supervisión y modelo de seguridad.
Descargar PDF PDF · InglésManual de interfaces (conexión con sistemas de gestión y DMS)
Para TI y administración de sistemas: API REST y webhooks, CMIS, XÖV/xdomea, SCIM, suscripciones de calendario y reenvío al SIEM, cada uno con configuración, seguridad y protección de datos.
Descargar PDF PDF · InglésApp de escritorio
Focus Family para Windows, macOS y Linux
La app de escritorio también funciona de forma independiente: con las funciones gratuitas o con una suscripción Professional contratada directamente en la app. Como alternativa, se conecta al servidor de su entidad. Un mismo ID de Focus Family sirve en todas las plataformas; una suscripción Professional de App Store o Google Play puede usarse también en el escritorio con su ID de Focus Family y su código de recuperación. La app de escritorio encuentra por sí misma las nuevas versiones y las instala cuando se desea; cada actualización está firmada y se comprueba antes de instalarse.
macOS
Instalador .pkg para Mac con Apple silicon o Intel.
Versión 1.3.0
- Apple Silicon .pkg
- Intel .pkg
Linux
Paquetes para Ubuntu y Debian (.deb) y para Fedora (.rpm).
Versión 1.3.0
- .deb · x64 Ubuntu / Debian
- .deb · ARM64 Ubuntu / Debian
- .rpm · x64 Fedora
- .rpm · ARM64 Fedora
Requisitos del sistema y sumas de verificación
- Windows
- Windows 10 versión 22H2 o Windows 11, x64 o ARM64.
- macOS
- macOS 14 Sonoma o posterior, Apple silicon o Intel.
- Linux
- Ubuntu 22.04, Debian 12 o Fedora 42 y posteriores, x64 o ARM64. Se necesita un llavero compatible con Secret Service, como GNOME Keyring o KWallet.
Las sumas de verificación SHA-256 de todos los instaladores figuran en un único archivo. Así puede comprobar antes de instalar que una descarga está completa y no ha sido alterada. Abrir SHA256SUMS
Preguntas de las entidades
¿Necesitamos un servidor?
No. El servidor es opcional. Sin él, cada profesional trabaja totalmente en local. Solo se necesita si quiere compartir casos en equipo o administrar de forma centralizada.
¿Dónde se almacenan los datos?
Principalmente cifrados en el dispositivo. Con servidor, los contenidos compartidos residen además en su propia base PostgreSQL. Software Notion nunca recibe datos de casos.
¿Pueden los administradores leer los casos?
Los administradores técnicos no ven casos ni citas. Los administradores profesionales ven contenidos de su ámbito, pero nunca entradas marcadas como privadas. Quien opera el servidor tiene, por supuesto, acceso a la base de datos: un límite honesto de todo sistema autoalojado.
¿Qué ocurre sin cobertura?
La documentación, las citas y el registro de tiempos funcionan sin conexión. Los cambios se sincronizan cuando vuelve la conexión. Las licencias de pago requieren validación periódica en línea; su entidad también puede definir cuánto tiempo pueden trabajar sin conexión los dispositivos vinculados.
¿Cómo se da de alta a los profesionales?
La administración crea la cuenta en el panel y genera un código QR de un solo uso con caducidad. El profesional lo escanea, inicia sesión y el dispositivo espera aprobación si la política lo exige.
¿Cómo ayuda Focus Family con las horas y la facturación?
Registre las horas aprobadas de cada caso y compárelas con los tiempos realizados. Los justificantes muestran la proporción de contacto y las firmas y se exportan en PDF, Excel o CSV. La coordinación puede cerrar periodos pasados. Los borradores de factura agrupan el trabajo registrado para preparar la facturación.
¿El asistente de IA envía datos?
No. El modelo se ejecuta en el dispositivo. No hay llamada a ningún proveedor de IA y el asistente está desactivado por defecto.
¿Podemos seguir usando nuestros formularios y plantillas?
Sí. Los profesionales pueden completar y hacer firmar los formularios PDF de su entidad en la app. Distribuya plantillas DOCX, perfiles de exportación y textos de forma centralizada desde el servidor. Los documentos existentes se pueden importar al expediente y hacer consultables mediante reconocimiento de texto.
¿Qué idiomas se admiten?
La app, la app de escritorio y el panel están en alemán, inglés, español, francés, turco, ruso y polaco; el idioma se cambia en los ajustes. Los manuales se publican en alemán e inglés.
¿Cuánto cuesta operar el servidor?
El servidor funciona con hardware modesto: una máquina virtual pequeña con Docker basta para una entidad típica. La licencia es por plaza; indíquenos el tamaño de su equipo y le daremos una cifra concreta.
Contacto
Pruebe Focus Family con su equipo
¿Quiere comprobar cómo encajan la documentación, los justificantes y la gestión de equipos en su entidad? Indíquenos el tamaño del equipo y los servicios que presta. Podemos preparar una prueba acompañada y hablar de licencias, requisitos e implantación.
- Prueba acompañada de la app y del panel
- Licencias según el tamaño de su equipo
- Requisitos del servidor y configuración de referencia para informática
- Apoyo con la documentación de protección de datos y la implantación
¿Prefiere el correo? Escriba a info@software-notion.de e indique Focus Family en el asunto.
Descubra cómo encaja Focus Family en su entidad
Pruebe la documentación móvil, los justificantes y el panel con su equipo. Envíenos una consulta para preparar una prueba y los siguientes pasos para su entidad.
Solicitar una prueba para su entidadFocus Family es un producto de Software Notion. La app apoya a los profesionales en la organización y la documentación y no sustituye el criterio profesional, el asesoramiento jurídico ni las normas de su entidad.